Klanten vertellen

Hele goede service! Ik had via de leasemaatschappij een afspraak gemaakt voor een wintercheck en kreeg een telefoontje van James Autoservice om even door te spreken wat ik precies gecheckt wilde hebben. Na uitleg dat het een - waarschijnlijk overbodige ivm nog vrij nieuwe auto - check was ivm lange autorit naar de sneeuw, ben ik enorm goed geholpen. Lekkere koffie tijdens het wachten en hele vriendelijke service! Ik kom zeker weer terug als mijn auto toe is aan een onderhoudsbeurt.

De Skoda van 2005 weer voor een apk en service beurt. Geen gekke dingen aan de auto en goede /duidelijke terugkoppeling naar mij door James.

Geweldige ervaring gehad met deze vestiging. Zeer vriendelijk en snel geholpen. Mijn LPG klep olie moest bijgevuld worden. Goed en eerlijk advies gekregen. Meneer liep direct even mee naar mijn auto en direct wist hij welke olie ik moest hebben en het beste is voor mijn Prins LPG systeem. Enige is dat ik zelf de olie moest bijvullen. Dus het was afrekenen en klaar, succes ermee. Daarnaast had ik deze ochtend gevraagd of er even naar de schakelaar gekeken kon worden i.v.m. het storingslampje. Dit was geen probleem. Echter eenmaal daar vroeg ik ernaar maar er werd niet even gekeken. Ik zou dan echt even terug moeten komen. Indien je echt dé experience mee wilt geven aan de klant, zijn dit juist de zaken waar er hoog op gescoord kan worden dus juist die zaken waarop je het verschil kan maken. Verder een prima ervaring gehad. Een zaak die ik niet meer zal vergeten. Tot de volgende keer!

Ik kan niet oordelen over de reparatie kwaliteit v werkzaamheden en de prijs kwaliteit . het ophaalsysteem heeft vooral de 2 e dag heel veel wachttijd gekost . Eerst wachten op de ophaal ( als iets uitloopt neem dan even contact op met de klant) Er moest nog ongeveer 2 uur gewerkt worden aan de auto. Dan vind ik het jammer dat ik de hele dag de auto kwijt ben. Volgende keer zou ik eventueel de auto zelf brengen. Ik vind het wel een mooi systeem voor mensen die aan het werk zijn. De auto is overigens wel lekker gestofzuigd! Grt

Vriendelijk en kundig personeel voerde een APK en onderhoudsbeurt uit . Vooraf werd ik ingelicht over de uit te voeren werkzaamheden. Bij het ophalen van de auto kreeg ik een specificatie van de uitgevoerde werkzaamheden en een alleszins redelijk geptijsde nota. Deze garage geeft een betrouwbare indruk en kan ik zeker aanraden.

Tijdens het uitvoeren van de APK bleek dat van alle vier de wielen zowel de remschijven als de remblokken vernieuwd moesten worden. Ook een afgebroken veer van de ophanging van het rechter achterwiel moest worden vervangen.

Bij de APK had ik aangegeven dat er iets "los"zat in de achterwielophanging want telkens als ik over een verkeershobbel reed hoorde ik wat rammelen. Het bleek een afgebroken veer van de wielophanging te zijn van het rechterachterwiel. Ik heb toen meteen een afspraak gemaakt om ook preventief de veer van het linkerachterwiel te laten vervangen.

Een bedrijf dat zeer vertrouwd overkomt en als je eenmaal klant bent , zoals wij al vele jaren , blijkt dat ook zo te zijn . Staan altijd voor je klaar en met een onderhouds beurt weet je altijd waar je aan toe bent . De kosten ongeveer en als er iets speciaals is , wordt je altijd van tevoren opgebeld wat er extra eventueel aan gedaan moet worden . Hopen nog vele kilometers te rijden en bij deze garage te kunnen aankloppen

Weer snel geholpen. Was ook wer onder indruk van de nieuwe locatie.

Vandaag auto weer opgehaald en gebracht door zeer vriendelijke medewerker. Gevraagd om auto eerder te brengen wat ook is gebeurd. Auto zag er weer top uit. Dit is klantenservice.

Zoals altijd, binnen kort termijn een afspraak kunnen maken, vooraf duidelijke prijsopgaaf. Geen dubbelzinnige voorstellen qua reparatie. Vriendelijk personeel. Dennis en zijn crew zijn top !

Grote beurt bij deze sympathieke garage. Werkzaamheden prima uitgevoerd en gecommuniceerd. Zeer prettige bediening, beschikbaarheid ruilauto etc. Aanrader

Vriendelijk, attent en deskundig personeel

Voor APK, onderhoud, reparatie en zelfs de aanschaf van een occasion komen wij hier al jaren. Met name het denken in oplossingen spreekt ons zeer aan. Zoals laatst toen ik advies vroeg om mijn auto uit de modder te krijgen... Maw als wij dan toch geld moeten uitgeven aan onze auto's dan maar bij Dennis en zijn team!

Vriendelijk en kundig personeel met een net uitziende zaak. Altijd fijne en duidelijke communicatie en ze zijn zeer scherp; als er iets is met de auto, wat mij zelf niet was opgevallen, wordt er netjes overlegd en naar afspraak opgelost. Kortom: een topzaak!

Ik ben prima geholpen. Vooraf duidelijke uitleg gekregen wat er gedaan zou gaan worden en wat ongeveer de kosten zouden zijn. /en dit op een zeer vriendelijke manier!

Geweldige service!!

Hier een auto gekocht, zakelijk doch netjes geholpen. Zou hier zeker weer terug gaan.

Snelle en vriendelijke service.

Naar alle tevredenheid opgelost