Klanten vertellen

Na een aanrijding moesten er flinke reparaties aan mijn auto worden verricht. Dit is allemaal fijn verlopen, mijn auto is heel netjes gerepareerd en er werd heel goed met mij meegedacht. Behulpzaamheid is super! De rekening viel iets hoger uit dan gedacht, dit had ik graag eerder te horen gekregen. Verder prima!

Behulpzaam en kwamen thuis mijn auto op gang helpen, terwijl daar eigenlijk de ANWB voor is. Grote klasse.

Soepel en snel gerepareerd. Klasse en snel geholpen. Raad iedereen aan om naar deze vestiging te gaan.

Via mijn eigen garage bij James terechtgekomen. Mijn eigen garage had geen tijd (iig tot 2 dagen later) en ik had een acuut probleem. Vriendelijk te woord gestaan, wilden wel direct kijken. Ik liet auto achter met de belofte dat in de middag (woensdag) gekeken zou worden. Hele middag niets gehoord, toen ik zelf kwam opdagen om 17:45 werd de auto net naar binnen gereden. Korte diagnose werd gesteld, werd de volgende ochtend voor een echte diagnose en prijsopgave (donderdag). Wederom hele dag niets gehoord, tot einde van de dag en er een opgave kwam. Hield ook in dat er onderdelen besteld moesten worden. Bestelling waarschijnlijk pas vrijdag, waardoor onderdelen er pas maandagmiddag waren. Reparatie was pas woensdagochtend helemaal afgerond. Gehele traject heeft dus een week geduurd, waarvoor ik eigenlijk naar mijn garage had gekund. Indruk werd gewekt dat het sneller zou gebeuren en communicatie vond voornamelijk plaats op mijn initiatief. Wel verder vriendelijk personeel en heel erg informatief.

Auto is 1 jaar oud, monteur ontdekte dat er een terugroepactie was op dit type, en heeft dat zelf met de (oorspronkelijke dealer) geregeld. Prima service dus.

Marco van James in Nieuwegein heeft heel veel kennis waardoor hij snapt waar je het over hebt als je een probleem uitlegt. Daarbij werkt hij snel en effectief en rijdt de auto iedere keer weer als een zonnetje na een bezoek aan de garage. Mocht je geen vervoer hebben ook geen probleem dan brengt hij je gewoon thuis. Echt super service en voor een zeer nette prijs.

voorvering

Snelle en goede service. Leuk personeel. Factuur:16001677

Erg vriendelijk en deskundig personeel! Snelle service!

Kwam voor een kleine beurt maar toen is ontdekt dat mijn achterste remklauwen vast zaten Ben netjes gebeld alles is duidelijk uitgelegd en kreeg een prijsopgave Eind van de middag stond me auto keurig schoon en gewassen weer klaar Heb de kapotte remklauwen gezien en alles is duidelijk uitgelegd Vond ik erg netjes

Gisteren 17 aug 2016 reed ik langs de vestiging in Hoofddorp en zag een Opel Combo staan. Ik ben even naar binnen gegaan en heb gevraagd of ik de VW Caddy van mijn vader kon inleveren en de opel kon kopen. Vandaag 18 aug heeft mijn vader de Opel Combo opgehaald. Hij heeft deze voor zijn verjaardag gekregen van mij. Ik kan niet anders zeggen dan dat zowel Henno en Frans mij super hebben geholpen. De auto is binnen 1dag ingewisseld en afgeleverd. Wij leten de auto in onderhoud bij James. Mocht ik het factuurbedrag terug winnen dan komen we direct een nieuwe auto kopen. Ook als ik niet win zal ik zeker nog even met mijn ouders komen kijken voor vervanging van de Volvo. We hebben als een goede auto gezien. De Volvo van mijn ouders is ook aan vervanging toe. Ik ben echt onder de indruk van de snelle en goede service van jullie garage. Wij wonen om de hoek aan de waterwolf 32 in Hoofddorp. Ik zal ook in mijn DA Drogisterij in Hoofddorp reclame voor jullie bedrijf maken. Fijn zo een zelfstandige franciser te hebben gevonden in Hoofddorp voor onze auto zaken. Veel succes in de toekomst en hartelijk dank voor de fijne aankoop. Marjolijne Bosma Waterwolf 32 Hoofddorp tel 06-30152156

Ik had maandag morgen mijn auto voor een grote onderhoudsbeurt en apk gebracht bij de Toyota dealer in Nieuwegein. Na een uur kreeg ik een telefoontje dat ik voor een behoorlijk bedrag mijn banden en remblokken moest vervangen. Mijn vriend nam contact met jullie op en het fijne nieuws dat het voor een stuk minder gemaakt kon worden. En direct terecht kon, wat ik echter niet wist is dat de apk afgekeurd was en ik de auto niet mee mocht nemen terwijl ik hoogzwanger ben en ieder moment kan bevallen. Maar gelukkig was de auto de volgende dag al klaar! Bedankt voor de goede en supersnelle service jullie hebben er een nieuwe klant bij!!

Ik had maandag morgen mijn auto voor een grote onderhoudsbeurt en apk gebracht bij de Toyota dealer in Nieuwegein. Na een uur kreeg ik een telefoontje dat ik voor een behoorlijk bedrag mijn banden en remblokken moest vervangen. Mijn vriend nam contact met jullie op en het fijne nieuws dat het voor een stuk minder gemaakt kon worden. En direct terecht kon, wat ik echter niet wist is dat de apk afgekeurd was en ik de auto niet mee mocht nemen terwijl ik hoogzwanger ben en ieder moment kan bevallen. Maar gelukkig was de auto de volgende dag al klaar! Bedankt voor de goede en supersnelle service jullie hebben er een nieuwe klant bij!!

Ze zeggen wat ze doen....en doen wat ze zeggen!

Cartechnics kent haar klanten. Zeer persoonlijke en servicegerichte benadering. Zeer coulant in prijsafspraken. Helder in uitleg en geven goed beeld van de mogelijkheden en consequenties van reparaties.

Niks anders dan lof!! Ze hebben er een nieuwe klant bij.

Zeer vriendelijke mensen die de auto van mijn ouders (waar ik vaak in rij) goed onderhouden. Ook voor reparaties heel kundig, snel en met een heel redelijk uurtarief. En ik kan altijd meteen bij ze terecht!

Goede communicatie, snelle afhandeling van reparaties

Je kan altijd op zeer korte termijn terecht, krijgt goede gedetailleerde informatie en uitleg en nog belangrijker..achteraf heb je niet het gevoel dat je een oor aangenaaid is..wat tegenwoordig een uitzondering is met garages

APK + onderhoudsbeurt, weer keurig geïnformeerd over werkzaamheden en prijsopgave van tevoren gehad. Ben zeer tevreden over deze garage.