Klanten vertellen

Ik rijd al ruim 50 jaar auto en heb ervaring met diverse, ook dealergarages. Maar aan mijn huidige vakgarage Wagendorp in Doetinchem heeft nog geen andere garage kunnen tippen! Zelfs op eigenlijk ongelegen momenten word je uitermate welwillend te woord gestaan en meegedacht over een passende oplossing. Dit bedrijf is een sieraad voor de JAMES-organisatie.

De afgelopen maanden een aantal keer bij James Autoservice geweest en ben zeer tevreden over ze. Afspraak maken kan steeds op korte termijn (geen weken wachten), en als het een keer spoed is, helpen ze ook gelijk waardoor ik bijvoorbeeld slechts een uur later alsnog op wintersport kon. Vakkundig advies bij reparaties en deze worden binnen afgesproken tijd zeer goed uitgevoerd. Kortom, een zeer tevreden klant!

Was voorheen een tevreden klant bij Peugeot dealer, maar deze dealer is gestopt. Op zoek gegaan naar een vervangend garagebedrijf. Dit is James geworden, en mijn indrukken zijn dat James niet onder doet voor mijn voormalige dealer. Dus ook een tevreden klant bij James.

Netjes en snel gedaan.

Alleen maar lof, volgens afspraak de werkzaamheden uitgevoerd . Na de behandeling een seintje gekregen dat de wagen klaar stond . Alles naar wens en behoren binnen de afgesproken tijd.

Mijn motor startte niet, de accu bleek leeg, de buren hebben mij netjes geholpen door de auto te duwen, maar de volgende dag hetzelfde probleem. De accu was toe aan vervanging en dat kon al vrij snel. Ben blij met de goede service en aan mij hebben ze een vaste en tevreden klant. Toppie! Aan te raden!

Mijn buitenspiegel moest worden vervangen na een ongeluk, en niet rijden was geen optie wegens mijn werk. Ik ben zeer snel geholpen en ze hebben met me mee gedacht om de kosten te drukken en geen originele te kopen maar een universele. Dat scheelde enorm, dus hierbij: bedankt! een zeer tevreden klant!

Je kent dat wel, je maakt een afspraak voor een onderhoudsbeurt en voor de onderhoudsbeurt moet je plots met je kinderen op stap,Je vrouw vind een oude cd collectie, je moet "uit" voetballen tegen een voetbalclub met een zandbak als grasveld. Dit zorgt voor een vreselijke bende in je auto. Ik had mijn afspraak gepland op een "papa dag". Ik ben dus zoals elke "papa dag" TE LAAT dus snel wat boterhammen met jam smeren, de auto in en naar school, vervolgens liggen de boterhammen ook in de auto. Ik snel naar huis....precies op tijd want daar was de monteur die mijn auto kwam ophalen. Ik woon niet ideaal en dat houdt in dat je geen parkeerplaats hebt in mijn straat.Dus tot mijn spijt moest de monteur zijn auto 2 straten verder op plaatsen. Dit alles was geen probleem en hij haalde mijn auto op. S' middags kwam hij mijn auto terug brengen, en moest hij in de regen 2 straten verder zijn auto ophalen. Ondanks dit hadden ze mijn auto van binnen schoongemaakt!Een ongelofelijke super service!

zoals altijd betrouwbaar en vriendelijk

Zoals gebruikelijk betrouwbaar en vriendelijk

very good

Naast bovengenoemde APK tevens kleine onderhoudsbeurt gedaan. Tijdens afspraak maken aangegeven dat vervanging banden misschien aan de orde is. Bij aflevering auto afgesproken dat medewerker zou kijken of bandenwissel nodig is. Na telefonisch overleg opdracht gegeven dit te doen. Zeer tevreden over communicatie, ontvangst en afhandeling van de afspraken.

Op en top de beste, ieder keer een stapje meer! Ik kom er al jaren en heb nooit het gevoel gehad dat onnodig werk verricht werdt. Sterker nog, ze kijken de auto na en spreken een normaal bedrag af, tot op de detail dat ik wat kosten kunt besparen door zelf de ruitenwissers te vervangen, als ik dat wil. Meer dan eens mocht ik zelf onder de auto meekijken en werd er in lekentaal uitgelegd wat er aan de hand was. Wat nu noodzakelijk is en wat even kunt wachten. Soms nemen ze mijn kids naar school nadat ik de auto bracht, ditmaal kreeg ik mijn auto gewassen terug! Het voelt als een nieuw auto, tot in de puntjes verzorgd.

Hierbij wil ik mijn waardering uitspreken aan Henno & Frans voor de snelle reactie om mij op te halen nadat de koelvloeistof op de snelweg was weggelopen. Omdat ik James pechhulp heb koste de afsleep actie niets. De vriendelijke mensen van James Autoservice hebben de koprevisie goed uitgevoerd en ben ik blij weer in mijn auto te kunnen rijden.

Op 1 mei APK en kleine onderhoudsbeurt. Goede informatie voorziening en goede terugkoppeling naar mij toe. Ook alternatieven besproken voor reperaties.

Auto Wijma, een fijn en net bedrijf waar ze zowel voor als achter de schermen zeer bekwaam zijn. Ik heb de auto daar ook aangeschaft om onderstaande reden. We leven in een maatschappij waarin we ons goed en prettig willen voelen en dat gevoel geven ze daar zeker. Juiste informatie over wat er gerepareerd moet worden en vooraf gaande een keurig netten uitgebreide offerte ontvangen. Alles keurig afgehandeld en een leenauto beschikbaar gekregen. Kort gezegd op en top service bij Auto Wijma. Zeker een grote aanrader om binnen te stappen voor het aanschaven of repareren van een auto.

Groot onderhoud met diverse extra reparaties.

Groot onderhoud met diverse extra reparaties.

Ik ben al meer dan 20 jaar klant bij Hofman. Hoewel ze zeker niet de goedkoopste zijn, is de service geweldig...ze denken altijd mee en staan altijd klaar met goede oplossingen. Als je wegrijd na een onderhoudsbeurt voelt de auto iedere keer weer als nieuw en merk je de aandacht die aan het werk wordt gegeven.

Maandag 29 april kwam ik met pech langs de snelweg te staan. Koelvloeistofproblemen. Doorrijden was niet mogelijk en via de ANWB (uitstekende service) bij garage Buurman terechtgekomen. Een medewerker kwam op zijn vrije avond de deur openmaken zodat de auto binnen kon staan en bood ons zelfs koffie. De volgende dag belde de garage dat er een leiding kapot was die besteld moest worden. Prijsopgave werd er keurig bij gedaan. Woensdag was de auto keurig klaar, er werd keurig verteld wat er aan gedaan was. Weer koffie en een medewerker was zelfs genegen om even mee te rijden, zodat ik mijn vervangende auto van de ANWB weer in kon leveren. Wat een geweldige en vriendelijke service heeft deze garage geboden. Pech onderweg is heel vervelend maar wordt wel een stuk draaglijker als je door iedereen zo goed en vriendelijk geholpen wordt!! Dankjulliewel!!