Klanten vertellen

Goedendag, Complimenten voor het geduld, de technische kennis en uiteraard het resultaat van het oplossen van de klacht! Ik heb op 08 juni jl. een VW Golf gekocht bij JAMES AUTO SERVICE van den Berg in Hoofddorp. Na een lange autorit bleek de auto te trillen en met deze klacht ben ik naar de JAMES AUTO SERVICE van den Berg in Hoofddorp teruggegaan. Het probleem leek in eerste instantie te zijn opgelost met nieuwe voorbanden, maar dit was een hardnekkige klacht. Met veel geduld en professionele inzet, zoals leenauto direct beschikbaar, en uiteraard vakkundig personeel, werd de oorzaak van de klacht gevonden. Het bleek een defect in de linker aandrijfas te zijn en die is vervangen. Zelfs de nieuwe voorbanden mocht ik houden, wat een service! Mocht in mijn omgeving iemand een auto nodig hebben, zal ik JAMES AUTO SERVICE van den Berg direct adviseren! Met vriendelijke groet, Peter van der Aar

Top geholpen en zeer deskundig opgelost. Echt een aanrader voor je auto onderhoud. Frans Erno Bedankt

James Autoservice Hoofddorp heeft mij goed geholpen. Ze hebben het hele land afgespeurd op zoek naar een onderdeel voor m’n auto dat blijkbaar niet mer gemaakt wordt. Uiteindelijk zelf de reparatie gedaan zonder nieuw onderdeel en ik kan weer schakelen!

snel geholpen, na de diagnose gebeld omtrent de oorzaak en kosten om het mankement te verhelpen.

Ik was zeer tevreden over de apk keuring. En snelle reparatie.

Trek haak monteren, onder onze nieuwe auto. adviseren over fietsen drager t.b.v elec. fietsen. direct prijs en besteld andere dag al binnen. Top geregeld. duim van onze zijde.

Onderhoudsbeurt gehad waarbij mijn auto netjes werd opgehaald en weer werd afgeleverd op mijn werkadres. fijn dat de auto ook is schoongemaakt. Een follow-up afspraak was ook snel gemaakt toen er nog een probleempje naar boven kwam na afloop.

Wij komen hier al jaren en steeds tot onze tevredenheid. Vriendelijke mensen. Factuur valt niet altijd mee, maar wat moet dat moet. Auto moet goed en veilig zijn voor de vakantie.

Grote beurt samen met de APK. Hoewel het erg vervelend is zoveel geld uit te geven is het fijn dat ze bij James Auto Service van den Berg duidelijk uitleggen wat er wordt gedaan. Ik weet dat het daar altijd goed zit.

Personeel maakt meteen tijd voor je, je hoeft niet aan de balie te wachten. Parkeerruimte is beperkt op deze lokatie. Voor vervoer naar huis zijn een fiets en 'taxiservice' van het bedrijf beschikbaar. Ook ophalen kan als de auto klaar is. Vooraf afspreken wat er grofweg aan de auto gedaan gaat worden voorkomt verrassingen. Auto stond eerder klaar dan aangegeven. Prima! Ruitensproeiervloeistof voor 5,45 euro vind ik stevig. Over het geheel zeer tevreden met deze James-verstiging.

Altijd fijn dat ik vervangend vervoer mee krijg en super dat mijn auto van binnen uitgezogen was. Wist niet dat dat ook bij de APK hoorde ;-)

Ik bel maandagochtend omdat mijn uitlaat er half onderuit was gevallen. Men gaf aan dat het redelijk druk was maar breng hem toch maar. Dezelfde dag nog gerepareerd. Prima service toch. Thanks James autoservice crew.

Vriendelijk, goed uitgelegd welke werkzaamheden zijn uitgevoerd, met handige foto's erbij.

Super geholpen, rustig de auto uit kunnen proberen na de reparatie voordat de rekening werd gestuurd.

Alles is goed gegaan, alleen een belletje voor 'gereed' was fijn geweest.

Natuurlijk liet ik mij liefst naar mijn eigen vertrouwde JAMES garage slepen omdat ik dan zeker wist: het komt goed. Duurde even maar dat is nu eenmaal zo bij relais, koppakkingen etc. en geen nood: prima leenauto dus je blijft rijden. 'kom nog wel even voor je vakantie langs om de vloeistoffen te laten controleren' -> zo gezegd zo gedaan, en bij James is dat inbegrepen bij de prijs (die volgens experts toch al alleszins redelijk was voor deze reparatie. Ik ben fan !!

kwam voor onderhout en APK. al jaar in en uit mijn garage. Ik moet sinds mijn verhuizing een uur rijden maar ga nog steeds graag naar de vertrouwde garage. Voelt veilig! Duimen nu en hoop dat ik mijn factuurbedrag terug win! yesss

Altijd goede service en nette reacties bij vragen.

Had een APK en grote beurt, prima service, voor een klein bedrag is mijn auto opgehaald en weer thuis gebracht. Alles keurig nagekeken, getest en gebeld over wat er gedaan moest worden en wat de kosten zouden zijn. De auto kreeg nog een herkeuring bij een steekproefcontrole. alles was in order , dat bewijst maar dat ze hun werk goed doen.

Auto moest een servicebeurt en daarbij ook de airco. zoals ik al gewend ben gaat alles soepel en snel en na een paar uur was de auto weer klaar. Top bedrijf ik raad het iedereen aan.