Klanten vertellen

Wederom een zeer goede ervaring bij de vestiging in Hoofddorp. Helaas heeft mijn auto een flinke reparatie moeten ondergaan om hem weer aan de praat te krijgen. De monteurs hebben verschillende mogelijke oorzaken moeten uitspuiten alvorens ze het exacte probleem konden constateren. Gedurende dit proces ben ik uitstekend op de hoogte gehouden en hebben ze netjes navraag gedaan voordat ze verder gingen zoeken. Ondanks de drukte en het bovendien geen geplande reparatie was hebben ze toch nog een leenauto kunnen regelen. Super service en zeer fijne communicatie. Ik kom zeker terug.

Goede en snelle service met duidelijk prijsaanduidingen

Goed werk!

Kwam voor een APK met een kleine onderhoudsbeurt met een vage klacht over piepende remmen die alleen bij een warme motor piepden en een dorstig tankje voor de koelvloeistof. De piepende remmen waren snel gevonden, maar het dorstige koelvloeistoftankje was niet 1-2-3 gevonden. Met een aantal uren experimenteren, zo heb ik begrepen, heeft men het euvel gevonden, een klein lekje in de toevoer, iets wat je niet direct zou vinden bij vluchtig kijken. Ik ben blij dat dit toch gevonden is, want kan nu weer zorgloos rijden. Een verrassing vond ik dat mijn auto voor uitgezogen was, dus hij voelde weer als nieuw. Ik kom hier graag terug! Leenfiets fietse als een zonnetje.

Kom al vanaf het begin bij deze vestiging,prima mensen,vriendelijk ,behulpzaam,betrouwbaar, ik heb al heel wat vrienden en kennissen naar hun verwezen !ik ben meer dan tevreden Top Team !

Bij binnenkomst voel je de sfeer al: Huiselijk en vriendelijk. Je wordt helder te woord gestaan en ze zijn duidelijk in wat er mis is en wat de kosten gaan zijn. Vandaag, op mijn verjaardag, een afspraak gemaakt voor het vervangen van de kleppendekselpakking en nog voor 3 uur smiddags waren ze klaar zodat ik met de auto snel weer ervan door kon. Ik kreeg voor de tussentijd een leenfiets zonder geding aangeboden en kan enkel zeggen dat ik me goed geholpen voel. Ik vroeg nog of er bijzonderheden waren maar ook daar garandeerde ze mij dat als er nog iets aan de hand was, dit direct gemeld zou worden tijdens de werkzaamheden eraan en dat de auto dus nu weer helemaal in orde is. Top service! Geen vraag is hen te veel.

Naar volle tevredenheid mijn auto gebracht bij James Autoservice van den Berg in Hoofddorp. 1e keer een APK keuring, auto via leasemaatschappij. Keurig geholpen waarbij extra service is verleend om reparaties vergoed te krijgen. Door deze service hebben zij mij als klant gewonnen. 2e keer een onderhoudsbeurt, auto inmiddels in eigendom. Mijn verwachting over de service is overtroffen, alles volgens afspraak netjes en vlot afgehandeld en als extra service een schone auto mee terug (en zo had ik de auto niet ingeleverd). Hoe fijn is dat! Nog een pluspunt is de klant-herkenning, dat geeft een goed gevoel.

Ze staan je altijd vriendelijk te woord. Doen wat ze beloven en leveren kwaliteit. Ik ben nog nooit ontevreden de deur uitgestapt.

goede service

James in Hoofddorp een uitstekend bedrijf , ze repareren mijn liefje met zorg, ik ga nooit ergens anders heen, een topper!

Ik ben een klant van het eerste uur van James autoservice Hoofddorp, en nog langer van de heer Van den Berg. Bereikbaarheid, betrouwbaarheid, transparantie en service zijn ongekend hoog bij deze garage. Altijd een eerlijk en deskundige blik op zaak. Altijd ruimte voor de wat spoedeisendere klussen. Altijd 100% flexibel, ook als het om halen / brengen van de auto of om vervangend vervoer gaat.

We hebben de auto nu anderhalf jaar en toch al aardig wat laten repareren(2700 euro) Beetje pech en natuurlijk de slijtage mankementjes die wel bij de leeftijd van de auto zullen horen. Maar doet altijd pijn in je knippie als het duurder uitvalt dan je hoopt :-) natuurlijk. Maar ze denken met je mee en ze matsen je ook wel wat in de prijs( op zich toch ook wel fijn) Ze bellen je netjes over wat er mis is en wat het gaat kosten. Ik hoop dat dit natuurlijk voorlopig de laatste grote uitgave blijft:-) Maar over het algemeen zijn we wel tevreden met James autoservice. Een goede algemene indruk dus

Al jaren super tevreden! Vriendelijk personeel, erg behulpzaam en ze denken met je mee voor een betaalbare oplossing.

Al jaren super tevreden! Vriendelijk personeel, erg behulpzaam en ze denken met je mee voor een betaalbare oplossing.

Als altijd snel gepland, flexibel uitgevoerd, ook bij aanpassingen binnen een dag geregeld. Al jaren topservice

Altijd uitmuntende, vriendelijke en snelle service. En niet onbelangrijk, tegen een goede prijs. Altijd fijn om te weten dat wanneer het nodig is, ik mijn auto in goede handen achterlaat en als nieuw terugkrijg.

Na een onderhoudsbeurt werd aangegeven dat een tweetal banden nog wel mee konden maar vóór de winter vervangen moesten worden. Zo gezegd, zo gedaan. Afspraak gemaakt, banden werden besteld. Binnen de afgesproken tijd was de auto voorzien van de twee nieuwe banden en stond de auto keurig en schoon weer klaar. Uiterst vriendelijke mensen en medewerkers. Gewoon TOP!!

Na een onderhoudsbeurt werd aangegeven dat een tweetal banden nog wel mee konden maar vóór de winter vervangen moesten worden. Zo gezegd, zo gedaan. Afspraak gemaakt, banden werden besteld. Binnen de afgesproken tijd was de auto voorzien van de twee nieuwe banden en stond de auto keurig en schoon weer klaar. Uiterst vriendelijke mensen en medewerkers. Gewoon TOP!!

Op advies van iemand anders contact gezocht omdat mijn auto koelvloeistof lekte.... nog niet eerder bij deze garage geweest, ik kon direct terecht. Met de eerste indicatie van wat er mogelijk mis zou kunnen zijn en de duur van de reparatie, mocht ik de auto achterlaten en kreeg ik zonder enig probleem vervangend vervoer mee. Na een nadere check bleek er toch meer mis te zijn .... ik werd gebeld en na overleg overgegaan tot reparatie. Top service en erg tevreden over de afhandeling. Zonder twijfel zal ik voor een volgende reparatie of onderhoudsbeurt bij jullie aankloppen Bedankt!

Electronische storing. Zeer vakkundig ontvangen en te woord gestaan. Snel geholpen en uiteindelijk een redelijke prijs voor reparatie