Klanten vertellen

Als je op alle onderdelen een 10 kan invullen zegt dat wel iets over de kwaliteit van deze vestiging. In alle vertrouwen kan ik altijd mijn auto hier achterlaten, waarbij ik iedere keer weer en een aantal jaren lang al, positief verrast wordt door de correcte en informatieve manier van communiceren. Naast natuurlijk de technische vakkennis van Henno en zijn collega's Ik moet het idee hebben dat de auto in goede handen is en dat idee heb ik iedere keer weer.

APK gecombineerd met een beurt, en de airco werkte niet meer. Henno belde even voor overleg dat er 2 banden vervangen moesten worden. En even later was de auto weer terug bezorgt. Mijn collega vond het eindbedrag erg laag voor dit alles. Ik ben er nu wel aan gewend. Ga zo door

Snelle service, altijd leenauto mee. Duidelijke inschatting kan de kosten vooraf. Goed advies (en zeker geen advies om het duurste te kiezen).

Voor airco vullen gebeld ,kon de volgende dag al terecht.Snelle service en vriendelijke service,duidelijk uitleg met wat er mis was.

Altijd vriendelijk, duidelijk en snel. Kwalitatief top en altijd betrouwbaar

we brachten onze auto voor een APK keuring. Heel vriendelijk te woord gestaan en een leen auto meegekregen. Netjes op de hoogte gehouden over de kosten en na ons akkoord direct gebeld nadat de auto klaar was. Super vriendelijk personeel, en stond echt klaar voor de klant.

Een kleine beurt met APK, werd helaas een grote(re) beurt. Was echt nodig en goed uitgevoerd. Goed vooraf geïnformeerd en toestemming gevraagd. Vriendelijk goed personeel!

Ik heb nu al voor 2 jaar achter elkaar mijn Mercedes C klasse een onderhoudsbeurt +APK laten doen beide keren is goed bevallen. Henno van de Berg is een prettig persoon om contact mee te hebben. Ik heb ook een keer mijn remschijven en remblokken rondom laten vervangen. Ze waren liefst 230,00 euro goedkoper dan bij Kwik Fit. Topgarage wanneer je auto brengt voor service staat er op afspraak een leenfiets klaar. Van te voren krijg je een mail wat ze doen met de servicebeurt en de rekening is goed en duidelijk gespecificeerd. Groet Peter

Top gedaan door Team Henno (Hoofddorp).

Vriendelijk en snel geholpen. Duidelijke informatie. Probleem was snel opgelost. Vriendelijke extra service.

Ik ben bij James Autoservice v/d Berg geweest voor een nieuwe accu. Erg tevreden met de service, en het feit dat het niet erg was dat ik later kwam in verband met de ANWB die eerst moest langskomen. (Ik kreeg nog tips aan de telefoon toen het starten van de auto niet lukte, dus erg behulpzaam! 🙂) dus al met al ben ik super tevreden!

Mijn auto gaf opeens alarm dat het oliepeil te laag was. Ik was in de buurt en meteen langsgegaan. Binnen 10 minuten weer in de auto met voldoende olie. Supersnel geholpen, vriendelijk en vakkundig.

Betrouwbaar en kwaliteit

Auto gekocht, stond 4 jaar stil bij dealer, airco leeg, airco laten checken en vullen, werkt weer, duurde 90 minuten en kon er op wachten, thanks weer!

Was er voor de eerste keer voor APK en een kleine beurt. De auto (1 jaar in mijn bezit) bleek wat achterstallig onderhoud te hebben en nauwelijks registratie in het onderhoudsboekje. Tegenvaller natuurlijk… E.e.a werd correct toegelicht en duidelijk gemaakt en uiteindelijk werd het min of meer een grote beurt. 2,5 uur later en 3 kopjes koffie verder kreeg ik de auto weer mee. Ondanks die kosten ben ik zeer te spreken over dit bedrijf, vriendelijk correct, schoon en ik neem aan, ook technisch helemaal oké.

Ik had maanden van tevoren een APK en onderhoudsbeurt voor mijn camper geboekt. Op de dag werd ik aan het einde van de dag gebeld dat de APK wel kon maar de beurt niet omdat men met zieke medewerkers zat, dat weet je dan ook morgens al dus even bellen aan het begin van de dag had wel aardig geweest dan had ik niet middags in de spits hoeven haasten omdat ze om 5 uur dicht gaan. Moet nu weer een nieuwe vrije dag en afspraak maken voor alleen een beurt ;-( Verder was de APK goed en niet duur voor een camper.

Prima en snel geholpen.

Bij dit autoservice bedrijf merk ik dat ze integer met je omgaan als klant. Ik moest laatst iets meer dan 1300 euro betalen voor verschillende reparaties. Dat leggen ze dan goed uit en ze denken met je mee wat betreft de kosten. Ze gaan eerder voor de langdurige klantrelatie dan voor snel gewin.

Duidelijke informatievoorziening met terugkoppeling afspraak per mail, goede uitleg reparatie noodzaak

Inmiddels wel wat groter, drukker en algemener. Nog steeds bovengemiddeld prettig en betrouwbaar tegen faire prijs. Ik ben blij met James Hoofddorp.